客户简介

广州地铁设计研究院有限公司，成立于1993年6月，是广州市地下铁道总公司全资子公司，主要从事城市轨道交通、市政、建筑、环境工程、人防的规划、勘测、设计、研究、咨询等业务，是一家综合性的甲级设计研究院。随着企业的快速发展，如何招到合适的人给研究院带来了很大的挑战。

面临的挑战

广州地铁总部要求研究院对招聘业务等规范化、精细化;随着企业的发展，招聘量在较快增加，需要提高招聘效率;招聘过程中对于面试者的素质无法进行全面评估，希望通过测评了解应聘者潜在的素质等。

解决方案

使用了素质+能力测评套题的模式。在实际使用一年后，广州地铁设计研究院根据实际情况调整选用了素质+心理测评套题。

• 校园招聘这部分，广州地铁设计研究院会在招聘进程的后期使用测评。也就是说，在校招时，会先对符合初步要求的应聘者进行面试，在面试完成后，广州地铁设计研究院会要求应聘者进行测评，参考测评结果并结合面试的情况进行终的选择。
  

• 社招这部分，在实际招聘过程中，广州地铁设计研究院会先要求初步符合要求的应聘者参加测评，然后参考测评结果选择应聘者进入面试，也就是说会在招聘进程的前期使用测评。
  

在社招和校招中，广州地铁设计研究院都会要求应聘者进行心理风险因素评估的测评，对应聘者的潜在心理风险进行测评，直接过滤掉风险因素大的应聘者。 

对于中层管理的人员选拔晋升，广州地铁设计研究院近在使用管理人员评估选拔等测评解决方案，虽然是刚开始使用没多久，但是也为管理人员的选拔提供了比较客观的参考数据。

实施效果

能够在一定程度上了解到面试者深层次的东西，测评能够反映出面试者个人潜在的一些素质等，面试过程中也进行过部分的验证。在使用过程中，面试官对于测评的有效性无法做出加准确的判断，只能用来劣汰，对得分较低的人进行淘汰，对匹配度较高的人感觉不能用得分高低进行评判。 

总的来说，广州地铁设计研究院使用威廉希尔的测评产品，可以为招聘以及内部中层管理的晋升提供一个比较客观的数据参考，解放了人力，提高了办事效率。