大自然家居（中国）有限公司发源于1995年，是大自然 家居控股有限公司（香港主板：02083）的全资附属公司， 2019年品牌价值608.06亿元，旗下有：大自然地板、大自 然木门、大自然柯拉尼全屋定制、大自然环保家装、大自然壁 高软装、Nature原装进口地板、大自然安尔暖低压地暖芯等 多个品牌。同时，从德国、丹麦、西班牙等多个国家引进地板、 橱柜、衣柜等多个原装进口品牌，在国内拥有超过 5000 家统 一授权、统一形象的终端门店。25年阔步前行，大自然家居 拟构建从硬装到软装的完整大家居全产业链条，全力向地板全球第一、全球领军家居企业的发展目标进发。

近年来，大自然家居通过线上线下深度融合持续推动渠道 升级，开创新零售新格局。为了激发组织活力，更好地支撑业 务，2017 年，大自然家居完成了组织与人力资源管理诊断。 通过充分沟通研讨，集团将“组织与人才机制”确定为大自然 家居未来 3 年集团级“必须打赢的仗”之一，“持续发展组织 领导力”亦被列为 2018 年年度重点工作。

为此，大自然家居人力资源总部于 2018 年 3 月启动领 导力发展专项方案，即 121 组织领导力发展项目，将管理者 继任计划与组织领导力发展规划相结合，形成继任者的人才 源泉，同时加强人才管理技术应用---引入测评与360评 估技术，结合威廉希尔继任系统，为实现集团战略愿景提供坚实 的人才保障。

• “121 工程”项目：干部梯队建设，后备人 才培养

“121工程”项目是公司干部梯队建设，后备人才培养 的重要构成部分，是指公司核心关键岗位和关键岗位后备人才 培养的计划。

•“121 工程”定义： “1”定义：核心关键岗位在岗位人员； “2”定义：核心关键岗位在岗人员的 2 名后备人选； “1”定义：各单位部门由上到下形成一支具有战斗力和 凝聚力的团队。

•“121 工程”-- 初评候选人：由部门推荐、自荐并通 过行政人资总部初选，确认其基本符合进入系统培训的121 工程候选人员。

•“121 工程”-- 见习干部（学生）：通过系统的培训， 人才识别选定为关键岗位后备干部，暂时还不具备任职资格， 需要在现任者带领下，对现任者进行观摩学习。

•“121 工程”-- 实习干部（助手）：通过系统的培训， 人才识别选定为关键岗位后备干部，基本具备任职资格，在现 任者的帮助下，参与部分管理工作。

•“121 工程”-- 储备干部（副手）：通过系统的培训， 人才识别选定为关键岗位后备干部，已全面具备晋升上岗资格， 随时可以晋升补充任职者的岗位空缺。

• 项目发展三部曲：定标—对标—达标

“121工程”项目设计整体思路遵循人才发展三部曲： 定标—对标—达标。

定标：建立能力模型

 • 第一步，确定公司核心关键岗位

关键岗位特征： 1、影响企业战略发展 2、对业绩产生重大影响 3、对企业阶段过渡起推动作用 4、掌握企业命脉，影响企业团队

关键岗位覆盖人群（满足任一条即可）： 1、企业核心高管 2、对业绩贡献巨大者 3、对企业利润影响重大者 4、对企业未来战略发展有极大助力者 5、掌握公司关键资源者。

• 第二步，确定核心关键岗位胜任力

通过胜任力模型明确企业人才与岗位胜任要求的行为化描述，将原本抽象的能力素质变得可以精细衡量和测评，以此指导人 才招聘，选拔任用，考核评估和培养发展等工作。

对标：诊断在职人员与能力模型要求的差距 引用测评技术和360评估，多角度诊断学员与能力 模型的差距，实现精准了解“自我”。

达标：针对性地发展计划、执行、任用 遵循3A理论模型：成功的发展=评估+学习+应用， 针对性地发展计划、执行、任用。

• 121 项目项目实施过程

选拔学员 

结合学历，年龄，个人意愿，往年学习参与度和学习成果，以及往年绩效等方面综合选拔，具体见图：

对学员进行能力评估及反求诸己 

对所有学员进行反求诸己，发掘学员长短板，精准定位学员发展目标。

选择导师：双向自愿选择

学员选择导师时，可按志愿提报 3 名意向导师，导师根据志愿选择，后期按志愿进行调剂。 导师结合学员“选择意愿”及自身能力，自行选择本年度所带学员对象及所带学员人数（不超过 4 名学员）。

制定学员 IDP( 个人发展计划 ) 

确定学员发展目标：从组织需求，团队需求，个人需求三 个层面找准学员拟发展目标。

开展混合式培训活动 

对每个培训主题，遵循 7-2-1 原则，设计安排学习活动

创新变革培训的任务时间已经连续两年举办公司创新大赛，多个创新项目批准立项并实施，为公司创造了收益，营造了很好 的创新氛围。

年底实施人才盘点 

为验证人才管理的质量，年底对所有学员进 行一次盘点，盘点结果确认后，为来年提供有针 对性的发展方案，提升人才的岗位专业技能、所需能力与领导素质等。

121 项目相关人员的权责划分

项目成果：提升领导力，不断输送人才

1、 121 工程反复提升学员 6 项领导力，经过测评，学员 6 项能力值得到普遍提升：

2、创新实践项目落地输出：通过创新变革培训的主题实 践活动，推动了公司创新变革氛围，多个创新项目立项并实施：

2018年：32个创新项目落地实施，如：《木门订单交 付系统 (ODS)》，《水性漆工艺攻关》，《木材废料利用》， 《新零售》，《新营销》等为公司做出了巨大贡献。

2019年 ：35个创新项目落地实施，如《实木压干法》， 《一元买木门》，《智慧门店创新计划》等带来了显著效益。

3、121 工程为公司打造了源源不断的人才供应：2018 年-2019年，公司新总监级以上人员70%来自121工程 学员