案例介绍

宝龙集团由全政协委员、泉州晋江籍澳门著名爱实业家许健康先生1990年在澳门创立，1992年开始投资祖地，现已发展成为集商业地产、酒店旅游业、信息业、工业、文化艺术业为一体的多元化大型外资企业集团，目前有八千余名员工活跃在海内外80多家公司。旗下宝龙地产HK.1238于2003年投资商业地产，于2009年在香港主板成功上市，专注于开发及经营高质量、大规模、多业态的综合性商业地产项目，已在24个城市打造42个物业项目，其中28座城市综合体。

客户挑战

1、宝龙集团是的商业地产运营商，目前在全20座城市的核心繁华地段拥有35个物业开发项目。商业地产行业复合人才的短缺，让宝龙集团意识到开展内部管理层后备人才选拔与培养工作的重要性。

2、后备人才的选拔，缺乏发展潜力评估：很多绩效表现良好的后备人才，经过全方位的培养，能力提升却很微弱。

3、后备人才的培养，全面但缺乏针对性：在后备人才培养环节，虽然培养方式全面，但培养结束后，很少有人完全符合晋升标准。

解决方案

1、威廉希尔为宝龙集团提供了人才素质测评与360度评估反馈系统。其中人才素质测评在后备人才选拔阶段，配合绩效评估全面考察候选人的业绩和未来发展潜力。360度评估反馈系统在后备人才培养环节，评估人才的胜任素质，确定行为素质上需要弥补和提升的方面，提供培养方向。

2、后备人才的选拔，应用人才素质测评：通过“忠诚度,管理素质,管理技能,管理风格,能力倾向,职业价值观”等方面的测评，结合企业内部绩效评估，有效的选拔了价值观一致的高潜力人才。

3、后备人才的培养，应用360度评估：通过同级、上级、下级多维度对候选人评估，定位培养方向，使培训有的放矢。

实施效果

提高人才选拔准确度： 洞察后选人发展潜力与提升空间，为人才选拔提供有效参考依据，结合绩效情况，圈定值得发展培养的群体。

提高人才培养效率： 通过应用科学的、多角度的、全方位的360度评估反馈，宝龙准确定位了员工的培养方向与培养针对性。同时，让员工个体好的意识到了自身的差距。对宝龙而言，大大提高了后备人才的培养效率。

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