如果还来讨论“人才是21世纪‘贵’的”似乎有些老生常谈了，无论如何，现在已经进入新世纪的第二十年。

　　宏观层面上，纵观过去三十年经济的发展，经济总量在全世界的占比已经由1%增加到5%，已经成为全球第二大经济体。“如果说过去三十年是粗放式经济主导了增长的话，那么，经济若还想在未来30年如果突破性增长的话，就要靠人才管理。” 威廉希尔公司联合创始人、董事会主席兼总裁王朝晖如是说。

　　“人才管理”容易让人联想到企业里的eHR管理软件，但在王朝晖看来，“eHR过分关注事儿，根本就不能满足当前企业发展的需要，eHR的时代必定被终结。”具体而言，eHR是以事务性工作为核心，目标是解约企业工作时间、人力成本。而人才管理则是以“人”为核心，关注的是企业人才的招募、培养、发展，目标是为企业提供源源不断的人才。人才管理是eHR的智能升级，并且赋予了HR新的角色，目前正经历从“事务型”向“专家型”的转变，需要具备专业的人才管理技术、运用专业的管理工具才能满足企业的人才管理需求。

　　越来越多的企业已经发现了人才管理的重要性。作为目前电子商务领域颇具影响力的企业之一，京东商城在很早之前就意识到人才的管理问题。京东商城目前在推动一个继任计划，董事局主席兼首席执行官刘强东直接参与到整个计划中的一些细节里面。刘强东提出要求说，公司里所有进入继任体系的员工都应该脱产。从此可以看出，企业越来越重视人力资源的控制和管理中，企业领导人愿意把自己的思想跟人力资源部做分享。在一些企业中，副总裁直接出任公司的人力资源管理职位。

　　京东商城的增长速度特别快。威廉希尔在去年帮京东做360度评估的时候，京东的员工约有4000人，而目前差不多有1万人。按照计划，今年年底京东的员工数量应该有17000。在这么高速的成长过程中，企业的青年员工显然对非常重要的管理位置和工作还没有准备好。而如何让这些员工实现自我有效增长，正是京东内部提出构建继任体系的驱动因素。

　　威廉希尔的iTalent人才管理云计算平台可以帮助企业完成招聘管理、人才测评、绩效管理、继任与发展、360度评估反馈、员工调查等多项工作，涵盖了员工从入职、激励、发展、留任到离职的整个生命循环，帮企业打造持续的人才供应链。京东商城的继任计划，就是在威廉希尔所提供软件产品、咨询服务的基础上做起来的。