Hasen是A公司的培训发展部经理，负责公司每年的360度反馈项目。今年项目已经进行了一周，完成率刚达到一半，原来计划在一周内搞定的项目目测要delay了，之前发出的作答催促邮件仅在刚发出的两天内起了作用。

一筹莫展之际，Hasen咨询了威廉希尔顾问。顾问建议他除了用线上邮件的广泛催促外，应同时进行线下定向催促，那么线下催促可以如何进行呢？

通报部门作答进度，请部门经理线下催促

Hasen将项目的deadline延长了一周。他通过查看不同部门评价者作答完成状态分析报表发现，产品研发部“未开始”的比例。

他将该报表以每天发送一次的频率订阅给各部门经理，向业务部门及时通报部门完成进度，部门经理收到后，在各自部门内进行了催促。活动结束后，他只需要删除对该报表的订阅即可。

了解不同角色评价者进度，一对一催促关键角色

经过部门进度通报后，项目进度有了显著的进展。但在项目即将结束的前两天，Hasen发现仍有一小部分人没有完成作答。Hasen认为，也不必所有人都得完成，但像上级这样的关键角色，还是需要完成的。于是他查看了不同角色评价者作答完成状态分析报表，发现仍有一部分上级处于未完成状态。

Hasen通过过滤条件查找到状态为“未开始”的“上级”名单，快速准确地定位了这些关键角色，进行了一对一的线下催促。

Hasen通过及时调整项目催促方法，将线上的邮件广泛催促与线下的定向催促相结合，按期完成了本次360项目。他不禁感叹，这次的顺利完成多亏了两个进程监控报表的帮助。

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